Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Renvido jest LNBC Consulting sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Polna 35, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polska, NIP 118-229-28-93. Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@renvido.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane konta: adres e-mail, imię/nazwa wyświetlana, identyfikator konta Google (przy logowaniu Google).
  • Dane organizacji i marki: nazwa marki, strona www, profile społecznościowe, logo, opis marki, kolory.
  • Przesyłane materiały: zdjęcia produktów, szablony graficzne i inne pliki wgrywane w celu wykonania generacji.
  • Wygenerowane treści oraz parametry generacji.
  • Dane rozliczeniowe: historia zakupów, status subskrypcji, identyfikator klienta Stripe. Danych kart płatniczych nie przechowujemy — obsługuje je Stripe.
  • Dane techniczne: logi serwera, adres IP, podstawowe dane o urządzeniu — w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa i diagnostyki.

3. Cele i podstawy prawne

  • świadczenie usługi i obsługa konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa);
  • rozliczenia, faktury, obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
  • bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
  • wiadomości serwisowe dotyczące konta i korzystania z usługi (np. przypomnienie o dokończeniu konfiguracji lub wykorzystaniu kredytów) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
  • komunikacja marketingowa (w tym e-maile zachęcające do powrotu) — wyłącznie za odrębną zgodą i z możliwością wypisu w każdej chwili (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych i przetwarzanie przez AI

Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

  • Google Ireland / Google Cloud (Firebase) — uwierzytelnianie, baza danych, przechowywanie plików;
  • Vercel — hosting aplikacji;
  • Stripe — płatności i fakturowanie;
  • wFirma.pl (WEB INNOVATIVE SOFTWARE) — wystawianie faktur (dane rozliczeniowe nabywcy);
  • Resend — wysyłka wiadomości e-mail (powiadomienia o koncie, obsługa zgłoszeń, wiadomości marketingowe za zgodą); przetwarzany jest adres e-mail i treść wiadomości;
  • Anthropic — analiza przesłanych zdjęć i generowanie opisów (model Claude);
  • Google (Gemini API) — generowanie obrazów;
  • Meta Platforms Ireland — wyłącznie jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe (Meta Pixel, pkt 7);
  • Functional Software, Inc. (Sentry) — monitorowanie błędów technicznych aplikacji. W razie wystąpienia błędu rejestrowane są dane techniczne zdarzenia (rodzaj błędu, adres podstrony, identyfikator żądania); narzędzie nie służy do śledzenia ani profilowania użytkowników.

Ważne: przesłane zdjęcia i opisy są przekazywane do dostawców modeli AI (Anthropic, Google) wyłącznie w celu wykonania zleconej generacji. Niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA) — transfery odbywają się na podstawie zatwierdzonych mechanizmów, takich jak standardowe klauzule umowne lub EU-US Data Privacy Framework.

5. Okres przechowywania

  • dane konta — przez czas posiadania konta;
  • przesłane materiały i wygenerowane treści — do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub usunięcia konta;
  • dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat);
  • logi techniczne — do 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wnioski realizujemy pod adresem contact@renvido.com. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z następujących kategorii technologii:

  • Niezbędne (zawsze aktywne): utrzymanie sesji logowania (Firebase Authentication), zapamiętanie stanu aplikacji oraz Twojej decyzji dotyczącej cookies. Działają na podstawie uzasadnionego interesu — bez nich Serwis nie działa.
  • Wydajnościowe (bez cookies): anonimowe pomiary ruchu i szybkości stron (Vercel Analytics, Speed Insights) — nie używają plików cookies ani nie śledzą użytkownika między stronami.
  • Marketingowe (wyłącznie za zgodą): Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) — mierzy skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie. Uruchamiany jest tylko po kliknięciu „Akceptuję” w banerze zgody. Meta może łączyć te dane z Twoim kontem w swoich serwisach — szczegóły w polityce prywatności Meta.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć — kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony i wybierz „Tylko niezbędne”.

8. Wizerunek osób na przesyłanych zdjęciach

Jeżeli przesyłane materiały zawierają wizerunek osób — w szczególności dzieci — za legalność ich wykorzystania (w tym wymagane zgody) odpowiada użytkownik, zgodnie z Regulaminem. Serwis nie jest przeznaczony do tworzenia treści przedstawiających rzeczywiste osoby bez ich zgody.

9. Połączenie z Instagramem i Facebookiem (publikacja)

Jeżeli zdecydujesz się połączyć swoje konto Meta (stronę na Facebooku oraz powiązane konto Instagram Business/Creator), aby publikować treści bezpośrednio z Renvido, w tym celu przetwarzamy:

  • identyfikator i nazwę Twojej strony na Facebooku oraz powiązanego konta Instagram;
  • tokeny dostępu wydane przez Meta, niezbędne do publikacji w Twoim imieniu — przechowywane w postaci zaszyfrowanej i dostępne wyłącznie po stronie serwera;
  • treści, które samodzielnie zlecasz do publikacji (obraz i opis).

Dane te wykorzystujemy wyłącznie do publikacji zleconej przez Ciebie i nie używamy ich do żadnych innych celów. Odbiorcą jest Meta Platforms Ireland — w zakresie niezbędnym do wykonania publikacji. Połączenie możesz w każdej chwili cofnąć w panelu: Ustawienia → Social media → Rozłącz; rozłączenie usuwa zapisane tokeny i cofa uprawnienia po stronie Meta. Możesz również zażądać ich usunięcia, pisząc na contact@renvido.com.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolę dostępu opartą o uwierzytelnianie, ograniczenie dostępu do danych po stronie serwera oraz rozdzielenie kluczy usług od kodu klienta.

11. Analityka produktowa

Aby ulepszać działanie aplikacji i lepiej dopasowywać ją do potrzeb użytkowników, analizujemy, w jaki sposób korzystasz z Renvido — np. jakie funkcje uruchamiasz, jakie parametry wybierasz przy generacji oraz na którym etapie kończysz konfigurację. Zapisujemy także wynik każdej generacji (wygenerowany obraz i opis wraz z parametrami), abyś mógł wrócić do swoich wcześniejszych prac. Przy pierwszym wejściu zapisujemy również — w jednym pliku cookie pierwszej strony — źródło, z którego trafiłeś do serwisu (parametry kampanii w adresie URL, adres strony odsyłającej oraz kraj ustalony na podstawie adresu IP).

Podstawą jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na rozwoju, bezpieczeństwie i pomiarze skuteczności usługi. Tych danych nie wykorzystujemy do profilowania reklamowego ani nie udostępniamy w tym celu podmiotom trzecim. Dane analityczne są powiązane z identyfikatorem Twojego konta i usuwane wraz z usunięciem konta. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, pisząc na contact@renvido.com.

12. Zmiany polityki

O istotnych zmianach niniejszej polityki poinformujemy w Serwisie lub e-mailem. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu.